ID: 82515
Klantadviseur Bijzonder Beheer, Rabobank Nederland Eindhoven
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Bezit jij een flinke dosis overtuigingskracht? Ben jij iemand die niet stopt tot je weet wat de achterliggende vraag is? Geef jij altijd net iets meer dan de rest? Als jij dit bent wacht dan niet langer en solliciteer direct als klantadviseur Bijzonder Beheer bij Rabobank in Eindhoven
Maar hoe ziet de functie er precies uit?
Als klantadviseur Bijzonder Beheer ondersteun jij klanten die het financieel zwaar hebben. Jij schakelt daarbij direct met de klant, bank en andere partijen. Zo weet jij signalen van een achterstand snel op te pikken en onderneem je hier al vroeg actie op. Jij gaat met de klant in gesprek om de oorzaak van de achterstand te achterhalen en bespreekt samen welke oplossing het beste past bij de klant. Zo krijg jij bijvoorbeeld Izzy aan de telefoon die helaas een betaalachterstand heeft op haar hypotheek. Jij als klantadviseur begint het gesprek vriendelijk en probeert te achterhalen waar deze achterstand vandaan komt door de juiste vragen te stellen. Al snel kom je erachter dat het voldoende is om haar inzicht te geven in haar eigen financiële situatie en leg je haar de gevolgen uit van langdurige betalingsachterstand. Izzy reageert opgelucht en bedankt je voor je goede hulp. Jij vraagt aan haar of je haar verder nog kan helpen. Zij geeft aan dat zij verder geen vragen heeft en jij wenst haar nog een fijne dag. Wat fijn dat jullie zo snel samen tot een oplossing zijn gekomen. Helaas is dat niet altijd zo en dit weet jij als klantadviseur. Sommige klanten moet jij helaas vaker wijzen op het nakomen van de afspraken. Gelukkig bezit jij een flinke dosis overtuigingskracht en laat jij je niet zomaar uit het veld slaan.
Wie ben jij als klantadviseur?
Jij hebt minimaal een MBO 4 diploma;
Voordat je start heb jij je WFT basis behaald, op kosten van Randstad;
Na start zal jij je WFT Consumptief binnen 3 maanden behalen
Jij bent beschikbaar vanaf 11 mei of 15 juni en gaat niet op vakantie in de eerste 6 weken na start;
Jij hebt werkervaring met klantcontact of klachtafhandeling;
Jij bent communicatief sterk en hebt een goed inlevingsvermogen;
Jij bent wekelijks beschikbaar op woensdagen en vrijdagen.
Maar wat krijg jij hiervoor terug?
Een startsalaris van €12,87 maar Rabobank werkt met ervaringsjaren dus kan dit oplopen tot €18,38;
Je reiskosten naar Eindhoven worden tot 40 KM vergoed als je met de auto reist maar reis je met het OV wordt dit volledig vergoed;
Jij krijgt een min-max contract (28-36 uur). De locatie Eindhoven is open van 08:30 uur tot 19:00 uur, waarbij je op vrijdags van 08:30 tot 17:00 uur werkt en één dag in de week van 10:30-19:00 uur;
Jij krijgt een betaalde fulltime training (minimaal 32 uur per week) van 6 weken die begint op 11 mei of 15 juni. Hierdoor is het niet mogelijk om vakantie op te nemen in deze periode;
En jij krijgt de kans om je verder te ontwikkelen binnen de Rabobank door een uitgebreid aanbod aan trainingen.
Wil jij zo snel mogelijk aan de slag als klantadviseur Bijzonder Beheer bij Rabobank in Eindhoven? Reageer nu door jouw CV te sturen naar [email protected] of via de sollicitatieknop links.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Functieomschrijving
Bezit jij een flinke dosis overtuigingskracht? Ben jij iemand die niet stopt tot je weet wat de achterliggende vraag is? Geef jij altijd net iets meer dan de rest? Als jij dit bent wacht dan niet langer en solliciteer direct als klantadviseur Bijzonder Beheer bij Rabobank in Eindhoven
Maar hoe ziet de functie er precies uit?
Als klantadviseur Bijzonder Beheer ondersteun jij klanten die het financieel zwaar hebben. Jij schakelt daarbij direct met de klant, bank en andere partijen. Zo weet jij signalen van een achterstand snel op te pikken en onderneem je hier al vroeg actie o...
Maar hoe ziet de functie er precies uit?
Als klantadviseur Bijzonder Beheer ondersteun jij klanten die het financieel zwaar hebben. Jij schakelt daarbij direct met de klant, bank en andere partijen. Zo weet jij signalen van een achterstand snel op te pikken en onderneem je hier al vroeg actie op. Jij gaat met de klant in gesprek om de oorzaak van de achterstand te achterhalen en bespreekt samen welke oplossing het beste past bij de klant. Zo krijg jij bijvoorbeeld Izzy aan de telefoon die helaas een betaalachterstand heeft op haar hypotheek. Jij als klantadviseur begint het gesprek vriendelijk en probeert te achterhalen waar deze achterstand vandaan komt door de juiste vragen te stellen. Al snel kom je erachter dat het voldoende is om haar inzicht te geven in haar eigen financiële situatie en leg je haar de gevolgen uit van langdurige betalingsachterstand. Izzy reageert opgelucht en bedankt je voor je goede hulp. Jij vraagt aan haar of je haar verder nog kan helpen. Zij geeft aan dat zij verder geen vragen heeft en jij wenst haar nog een fijne dag. Wat fijn dat jullie zo snel samen tot een oplossing zijn gekomen. Helaas is dat niet altijd zo en dit weet jij als klantadviseur. Sommige klanten moet jij helaas vaker wijzen op het nakomen van de afspraken. Gelukkig bezit jij een flinke dosis overtuigingskracht en laat jij je niet zomaar uit het veld slaan.
Wie ben jij als klantadviseur?
Jij hebt minimaal een MBO 4 diploma;
Voordat je start heb jij je WFT basis behaald, op kosten van Randstad;
Na start zal jij je WFT Consumptief binnen 3 maanden behalen
Jij bent beschikbaar vanaf 11 mei of 15 juni en gaat niet op vakantie in de eerste 6 weken na start;
Jij hebt werkervaring met klantcontact of klachtafhandeling;
Jij bent communicatief sterk en hebt een goed inlevingsvermogen;
Jij bent wekelijks beschikbaar op woensdagen en vrijdagen.
Maar wat krijg jij hiervoor terug?
Een startsalaris van €12,87 maar Rabobank werkt met ervaringsjaren dus kan dit oplopen tot €18,38;
Je reiskosten naar Eindhoven worden tot 40 KM vergoed als je met de auto reist maar reis je met het OV wordt dit volledig vergoed;
Jij krijgt een min-max contract (28-36 uur). De locatie Eindhoven is open van 08:30 uur tot 19:00 uur, waarbij je op vrijdags van 08:30 tot 17:00 uur werkt en één dag in de week van 10:30-19:00 uur;
Jij krijgt een betaalde fulltime training (minimaal 32 uur per week) van 6 weken die begint op 11 mei of 15 juni. Hierdoor is het niet mogelijk om vakantie op te nemen in deze periode;
En jij krijgt de kans om je verder te ontwikkelen binnen de Rabobank door een uitgebreid aanbod aan trainingen.
Wil jij zo snel mogelijk aan de slag als klantadviseur Bijzonder Beheer bij Rabobank in Eindhoven? Reageer nu door jouw CV te sturen naar [email protected] of via de sollicitatieknop links.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Functieomschrijving
Bezit jij een flinke dosis overtuigingskracht? Ben jij iemand die niet stopt tot je weet wat de achterliggende vraag is? Geef jij altijd net iets meer dan de rest? Als jij dit bent wacht dan niet langer en solliciteer direct als klantadviseur Bijzonder Beheer bij Rabobank in Eindhoven
Maar hoe ziet de functie er precies uit?
Als klantadviseur Bijzonder Beheer ondersteun jij klanten die het financieel zwaar hebben. Jij schakelt daarbij direct met de klant, bank en andere partijen. Zo weet jij signalen van een achterstand snel op te pikken en onderneem je hier al vroeg actie o...