ID: 33476
Omschrijving
VACATURE KLANTENSERVICE TYPHONE (INBOUND)
PCS
Even voorstellen, PCS is een snelgroeiend en dynamisch bedrijf dat zich richt op het ondersteunen van klantcontact, verkoop- en backoffice processen van bedrijven. Onze organisatie is gespecialiseerd in het efficiënt en effectief afhandelen van omni-channel Customer Contact & Sales activiteiten. Via onze flexibele en professionele outsourcing oplossingen zijn onze opdrachtgevers ervan verzekerd dat hun klanten en prospects snel, vakkundig en klantvriendelijk (telefonisch) te woord worden gestaan of een reactie krijgen op hun e-mail, chat, tweet (Social Media) of brief door ervaren medewerkers.
VACATURE KLANTENSERVICE TYPHONE
De klantenservice functie richt zich op een helpdesk functie waarbij de medewerker de volgende taken heeft; het verstrekken van informatie, beantwoorden van vragen en registeren van klachten en of storingen. Tevens zullen de samenhangende administratieve werkzaamheden deel uit maken van de functie. De medewerker zal zowel telefonisch, per mail of post contact hebben met klanten.
Benodigde criteria;
· Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
· Minimaal MBO denk- en werkniveau
· Service gerichte instelling
· Minimaal 24 uur per week beschikbaar (ma t/m zo)
· Goede computervaardigheden
· Probleemoplossend vermogen
· Ervaring in customer service
· Flexibel inzetbaar (Beschikbaar voor avond en weekenddiensten)
· Minimaal 18 jaar
· Professionele houding
Wat biedt PCS jou:
· Prettige werksfeer met leuke collegas
· Dynamische omgeving waar geen een dag hetzelfde is
· Persoonlijke ontwikkeling, en mogelijkheid tot doorgroeien
· Marktconform salaris & interessante bonusregeling
· Reiskostenvergoeding wanneer je woonachtig bent buiten Almere
· Coaching en begeleiding op de werkvloer
Neem contact opWij zijn op zoek naar een service gerichte probleemoplosser. Ga jij uitdagingen niet uit de weg en haal je motivatie uit het helpen van andere? Ben jij altijd opzoek naar creatieve manieren hoe je een klant zou kunnen helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Meld je aan op de website werkenbijpcs en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Locatie
Almere
PCS
Even voorstellen, PCS is een snelgroeiend en dynamisch bedrijf dat zich richt op het ondersteunen van klantcontact, verkoop- en backoffice processen van bedrijven. Onze organisatie is gespecialiseerd in het efficiënt en effectief afhandelen van omni-channel Customer Contact & Sales activiteiten. Via onze flexibele en professionele outsourcing oplossingen zijn onze opdrachtgevers ervan verzekerd dat hun klanten en prospects snel, vakkundig en klantvriendelijk (telefonisch) te woord worden gestaan of een reactie krijgen op hun e-mail, chat, tweet (Social Media) of brief door ervaren medewerkers.
VACATURE KLANTENSERVICE TYPHONE
De klantenservice functie richt zich op een helpdesk functie waarbij de medewerker de volgende taken heeft; het verstrekken van informatie, beantwoorden van vragen en registeren van klachten en of storingen. Tevens zullen de samenhangende administratieve werkzaamheden deel uit maken van de functie. De medewerker zal zowel telefonisch, per mail of post contact hebben met klanten.
Benodigde criteria;
· Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
· Minimaal MBO denk- en werkniveau
· Service gerichte instelling
· Minimaal 24 uur per week beschikbaar (ma t/m zo)
· Goede computervaardigheden
· Probleemoplossend vermogen
· Ervaring in customer service
· Flexibel inzetbaar (Beschikbaar voor avond en weekenddiensten)
· Minimaal 18 jaar
· Professionele houding
Wat biedt PCS jou:
· Prettige werksfeer met leuke collegas
· Dynamische omgeving waar geen een dag hetzelfde is
· Persoonlijke ontwikkeling, en mogelijkheid tot doorgroeien
· Marktconform salaris & interessante bonusregeling
· Reiskostenvergoeding wanneer je woonachtig bent buiten Almere
· Coaching en begeleiding op de werkvloer
Neem contact opWij zijn op zoek naar een service gerichte probleemoplosser. Ga jij uitdagingen niet uit de weg en haal je motivatie uit het helpen van andere? Ben jij altijd opzoek naar creatieve manieren hoe je een klant zou kunnen helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Meld je aan op de website werkenbijpcs en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Locatie
Almere